Anatomia unui apel telefonic primit de la pacient
Acest raport te va ajuta sa transformi mai multe apeluri telefonice in pacienti.
Iata ce cuprinde:
- Cum sa creezi o conexiune de la primul apel
- Salutul (cum se face corect)
- Multumeste pentru apel
- Preia controlul
- Adauga empatie, valoare si promisiune
- Stabilirea programarii
- Setarea asteptarilor
- Promovarea cabinetului la telefon
Acesta este un raport esential care trebuie inmanat de indata persoanei care preia apelurile telefonice la clinica stomatologica.
Descarca-l acum!